Тест, как и его результаты, является бесплатным, Вам не потребуется платить какие-либо деньги для получения результатов, отправлять SMS и так далее. Данный тест является интеллектуальной собственностью Ассоциации экспертов системного менеджмента "МихиКо" (www.mihico.ru) и защищается авторским правом. Любое использование данного теста в целях, отличных от его прохождения, без согласия правообладателей является незаконным. Данный тест предназначен только для первоначальной диагностики ситуации в Вашем бизнесе, ответы на вопросы, также как и результаты данного теста являются конфиденциальными и не передаются каким-либо третьим лицам. Тест ориентирован на собственников бизнеса, но и наемный менеджмент вполне может использовать его результаты. Постарайтесь отвечать на вопросы как можно более объективно. Это существенно облегчит наше взаимодействие и поможет Вам не находится в плену иллюзий, а видеть реальную картину в Вашем бизнесе. При ответе на некоторые вопросы у Вас может сложиться впечатление, что тест предназначен только для производственных предприятий, однако это не так, под понятием «производство» мы имеем в виду любой производственный процесс, в том числе: оказание услуг, обработку информации, совершение иных действий, которые осуществляются в Вашем бизнесе. При ответах придерживайтесь шкалы от 1 до 10. При этом 10 подразумевает, что ситуация в данной сфере у Вас замечательная и лучше не может быть, 5 – нейтрально, 1 – ситуация ужасна, при ответах отражайте обьективную картину, не пытайтесь выдавать желаемое за действительное. Постарайтесь также избежать формального подхода, например, если должностные инструкции существуют где-то в отделе кадров, то значит все с этим в порядке. Нет, если сотрудники не знают их содержимое досконально, то это лишь формальная сторона и ситуация не может рассматриваться как хорошая. При ответе на вопрос, содержащий несколько подвопросов, ответьте на каждый и внесите в качестве ответа средний балл.
1. Оцените стратегию Вашей компании.

У Вашей компании есть стратегия развития? Можете ли Вы сформулировать ее суть? Реальна ли она? Знают ли ее сотрудники? Существуют ли конкретные планы по ее реализации?

2. Перспективы .

Каковы перспективы Вашей компании и рынка, на котором она работает?

3. Положение на рынке.

Как Вы оцениваете рынок, на котором работает Ваша компания (Его объём, монополизацию, перспективы)? Каково положение Вашей компании на этом рынке?

4. Финансы.

Финансовое положение Вашей компании в целом может быть оценено как стабильное и продолжает улучшаться? В Вашей компании осуществляется финансовое планирование и бюджетирование? Управленческая и финансовая документация в идеальном состоянии? Кассовые разрывы и задолженность по платежам отсутствуют?

5. Бухгалтерия и налоги.

Бухгалтерская отчетность оформляется надлежащим образом и своевременно предоставляется? Данные учета активов точно соответствуют реальному состоянию? Отсутствуют перерасходы, недостачи; расход материалов соответствует нормам, за всем этим установлен строгий контроль?

6. Маркетинг.

Бренд Вашей компаний известен, часто упоминаются в СМИ и вызывают у потребителей положительные эмоции? У Вас есть маркетинговая политика, увязанная со стратегией компании и отражающая маркетинговые цели, способы и методы достижения этих целей, критерии оценки эффективности и измеримый, реальный и привязанный ко времени маркетинговый план? Ваши маркетинговые и рекламные мероприятия эффективны, вы всегда знаете какой эффект принесет реклама в том или ином канале и можете выразить этот эффект в денежном эквиваленте?

7. Сбыт/реализация.

Обьем реализации Ваших товаров/услуг постоянно растет, прибыль от реализации увеличивается? Рекламации и претензии от клиентов Вашей компании не поступают, клиенты полностью удовлетворены? Вы независимы от малого количества или одного ключевого клиента, который обеспечивает основной входящий финансовый поток и прибыль?

8. Управление.

Структура Вашей компании понятна каждому сотруднику и соответствует бизнес-процессам? Существует четкое разделение должностных обязанностей, никогда не бывает спорных ситуаций между разными должностями - что к чьей компетенции относится? Органы управления плодотворно работают, решение вопросов никогда не затягивается, а совещания не проходят впустую? В случае неожиданного отсутствия любого сотрудника компании всегда существует возможность другому сотруднику принять его обязанности на себя, быть полностью компетентным в вопросах отсутствующего и решить их без ущерба для компании? Все необходимые данные по любому вопросу можно получить мгновенно и при этом информация будет исчерпывающей и абсолютно объективной? Все управленческие решения принимаются рационально и своевременно?

9. Совершенство процессов.

В Вашей компании существуют формализованные бизнес-процессы? Они полностью соответствуют реальности, регулярно обновляются, изменения в технологии происходят только после утверждения изменений в бизнес-процессы?

10. Управление проектами.

В вашей компании создан и эффективно функционирует проектный офис: существуют специально выделенные люди с соответствующей квалификацией, занимающиеся планированием, запуском, реализацией, контролем на всех этапах, сдачей проектов и анализом итогов?

11. Производство.

Оборудование Вашей компании (в том числе офисное) полностью соответствует технологическим требованиям, является достаточно современным и не нуждается в обновлении? Ваше производство исключительно эффективно и гораздо более продуктивно, чем у конкурентов (это касается не только производственных компаний, эта характеристика справедлива для любого вида бизнеса)? Все ресурсы Вашей компании используются с максимально возможной эффективностью?

12. Кадры.

В Вашей компании существует кадровая политика? Нет избыточных кадров или кадрового голода? Текучка кадров находится на низком уровне, сотрудники лояльны и трудятся не только ради зарплаты? Персонал полностью удовлетворен условиями труда, моральным климатом, разделяет цели и ценности компании, доволен заработной платой? У Вас эффективная система мотивации персонала? Результаты труда каждого сотрудника четко фиксируются, и эти результаты непосредственно влияют на оплату труда сотрудника, его карьеру, предоставление сотруднику нематериальных благ? Сотрудники Вашей компании доверяют руководству компании и друг другу? Вся кадровая документация ведется качественно и в полном объеме?

13. Безопасность.

В Вашей компании имеется политика безопасности, которая соблюдается? Безопасностью бизнеса занимаются люди, имеющие соответствующую квалификацию и опыт, они освобождены от других обязанностей? Ваш бизнес прозрачен и разумные претензии со стороны контрагентов или государственных органов абсолютно исключены? Производство в Вашей компании безопасно, охрана труда эффективна? Конфиденциальная информация в Вашей компании строго охраняется, кражи информации исключены? Материальные активы компании учитываются и охраняются, кражи, порча или нецелевое использование материальных ресурсов компании исключены? Сбытовые системы Вашего бизнеса отлажены, сотрудники сбыта не понимают смысл слова «откат»? В Вашей компании регулярно, но неожиданно для сотрудников, проводятся тесты по принципу: «тайный покупатель», провокация коммерческого подкупа, предложение заработать денег вопреки интересам компании и т.д.?

14. Информация и информационные технологии.

Корпоративная информационная система адекватно поддерживает все необходимые управленческие и бизнес-процессы? Интернет-сайт Вашей компании соответствует Вашим ожиданиям и целям бизнеса? Сбои ИТ-инфраструктуры Вашей компании крайне редки и не наносят существенного ущерба бизнесу?

15. Проблемы.

Вы точно знаете какие проблемы могут возникнуть у Вашего бизнеса, можете их предсказать и противостоять им? Зависимость Вашего бизнеса от внешних ресурсов сведена к минимуму? У Вас нет незаменимых сотрудников? В Вашей компании отсутствуют люди, которые единолично контролируют все ключевые аспекты бизнеса и которые рано или поздно могут прийти к выводу, что более не нуждаются в Вас? В Вашей компании нет проблемных сотрудников (людей, с синдромом «звезды», склонных к противоправному поведению, алко- и наркозависимых и т.д.)?

16. Изменения.

Вы имеете успешный опыт осуществления каких-либо существенных изменений в Вашем бизнесе (реструктуризация, внедрение бизнес-процессов, существенное изменение технологии и т.д.)?

17. «Личное».

У Вас нет ощущения, что Ваш бизнес полностью поглощает Вас, вбирая в себя все Ваши ресурсы и Ваше время? Вы полностью удовлетворены Вашим бизнесом и Вашей личной жизнью? У Вас нет никаких проблем с Вашим здоровьем? У Вас нет ощущения, что Ваш бизнес держится только на Вас, Вы спокойно в любой момент можете уйти в отпуск? Ваш бизнес полностью оправдывает Ваши ожидания и идет по намеченному плану? Ваши сотрудники, безусловно, и в любой ситуации, уважают Вас и видят в Вас своего лидера, готовы пойти за Вами куда угодно? (пожалуйста, будьте объективны)

© 2015, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.

No votes yet.
Please wait...