Михаил Калинин

Формула успеха внедрения Бережливого производства

«УСПЕШНОЕ ВНЕДРЕНИЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА =
Философия, ценности и методы бережливого производства + управление изменениями»

Стратегия «Лидерство по издержкам» требует внедрения в компании концепции «Бережливое производство (БП)». Вопрос о том, как успешно внедрить БП, уже давно стоит в «повестке дня» многих собственников и топ – менеджеров компаний. При этом, как кажется многим экспертам в области Бережливого производства, ответ найден: надо поменять культуру компании и изменить мышление сотрудников с традиционного «массового производства» на «бережливое производство».

С начала бума по БП прошло уже более трех десятков лет, но пока еще ни одна компания в мире не приблизилась по уровню развития производственной системы (ПС) к уровню компании Toyota. И если раньше (15-20 лет назад) компании пытались внедрить БП, копируя лишь методы и инструменты ПС Toyota, то вот уже более десяти лет компании пытаются внедрить также философию, ценности и принципы работы компании Toyota. Успеха как не было, так и нет. Но если при внедрении методов и инструментов БП компании использовали хорошо им известный подход – проектное управление, то при попытках изменить мышление сотрудников и культуру компании, руководители столкнулись с тем, что проектное управление в этом случае или плохо работает, или совсем не работает. При решении задач изменения культуры компании (оргразвития) необходимо использовать, как минимум, другой подход – управление изменениями (УИ). А вот использовать УИ в своей работе компании умеют уже не так хорошо, как проектное управление. Да и времени на такие изменения требуется гораздо больше. А контроля и внимания со стороны руководства – в разы больше. А тут к УИ надо добавить еще и концепцию БП!

ЧТО ДЕЛАТЬ?

На мой взгляд, необходимо сделать следующее: объединить компетенции и опыт экспертов (не путать с консультантами) по БП и УИ с тем, чтобы создать комплексную систему преобразований компаний на философии, ценностях и принципах БП.

Задача сложная, комплексная, а потому интересная. Пока, насколько я знаю, консультанты по БП работают сами по себе, а консультанты по УИ – по себе. Только объединение усилий тех и других сможет создать комплексную систему, работающую на достижение успеха.

Итак, формула успеха, на мой взгляд, выглядит так:

Успешное внедрение БП = Философия, ценности и методы БП + УИ.

При этом, успех (как и продолжительность) внедрения БП будут зависеть как уровня развития ПС компании, так и от уровня ее организационного развития. Более того, уровень развития ПС и уровень оргразвития компании, на мой взгляд, взаимосвязаны. Чтобы успешно внедрить БП, любая компания должна иметь возможность сначала оценить текущие уровни развития ее ПС и оргразвития. После проведения такой оценки, собственник и/или топ-менеджмент компании смогут оценить не только текущие уровни развития, но и определить, какие ресурсы могут им понадобиться для того, чтобы успешно внедрить БП. Такими системами оценки могут стать разрабатываемая мной (совместно с коллегами) система оценки уровня развития ПС компании, состоящая из пяти уровней (Мобилизация, Стабилизация, Стандартизация, Оптимизация, Поток) и, например, идентификация уровня предстоящих трансформаций (по Рашфорд и Коглан). К этой оценке можно сразу же добавить, например, анализ движущих и сдерживающих сил (по Курту Левину), выявление значимых причин сопротивления людей изменениям (по Коттеру и Шлезингеру).

Только оценив уровень развития ПС и уровень предстоящих изменений, можно разработать и внедрить программу внедрения или преобразования компании в Лин («бережливую»). Эта программа должна будет включить в себя, как минимум, программу по обучению сотрудников (включая собственников и топ-менеджеров), формирование команд или «агентов перемен», подготовку планов по развитию ПС компании до нового уровня, а также генерацию способов преодоления сопротивления изменениям (на основе перечня Коттера и Шлезингера), например.

Насколько я знаю, такую задачу еще никто не решил. Предлагаю Вам присоединиться к работе по созданию комплексной системы успешных Лин преобразований компаний.

Вы хотите быть первыми?!!!

© 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.