Отрывок из книги Е. Михайленко «Архитектура высокоэффективного бизнеса. Как перестать быть заложником обстоятельств и заставить бизнес работать на себя.»

Евгений Михайленко. Гибкость мышления. Часть 1

Ракурс — это угол зрения, под которым рассматривается ситуация. Неожиданная точка зрения позволяет увидеть вещи в новом свете. Давайте посмотрим на линию горизонта, какой вывод о форме земли можно сделать? Земля — плоская? Глаза нас уверяют что, безусловно, да. Но если посмотреть на снимки из космоса — она круглая. Мы знаем, что Земля круглая, но в практических вопросах исходим из того, что она плоская. Мы слишком часто мыслим «плоско», чрезмерно упрощая ситуацию, когда необходима более полная картина событий, охватывающая все значимые аспекты. Прямая линия — в действительности лишь отрезок кривой, часть окружности. Она выглядит прямой в силу ограниченности нашего зрения. Всегда ли мы способны увидеть продолжение прямых и то, как они соединяются в круг? Когда мы вновь и вновь ходим кругами взаимного непонимания и поиска виноватых, возникает впечатление, что это — бесконечная прямая, которая каким-то образом постоянно возвращает нас в исходную точку. Нужно взглянуть на систему со стороны, чтобы увидеть круг и выход из него. Систему невозможно менять изнутри, для того, чтобы добиться изменений в системе надо абстрагироваться от нее и действовать извне.

Известный французский писатель Вебер писал «часто мы затрудняемся найти решение, поскольку подсознательно ограничиваемся территорией рисунка. Однако нигде не сказано, что нельзя выходить за его пределы. Вывод: чтобы понять систему, необходимо… выйти за нее».

Из сказанного также необходимо сделать еще один важный вывод. В долгосрочной перспективе наилучшей системой является та, которая способна приспосабливаться самостоятельно, а не та, что наилучшим образом приспособлена к конкретной ситуации сейчас. Сделав часть системы сверхэффективной или очень быстрой, нужно понимать, что это хорошо только в данном контексте или в данное время, но ведь обстоятельства не статичны, они постоянно меняются. То, что хорошо подходит к определенной среде, далеко не факт, что будет так же удачно вписываться в новое окружение. Цена, которую приходится платить за повышение адаптации к существующим реалиям — утрата гибкости. Когда система адаптирована к конкретным условиям наилучшим образом, она особенно уязвима вызовам, проистекающим из неизбежных перемен. Каждое решение создает свои индивидуальные проблемы. Момент наивысшего успеха — это время, когда нужно активно задуматься о следующем шаге, следующей идее или следующем рынке. Не пытайтесь меняться, идя в ногу со временем, либо Вы будете опережать время, или оно будет диктовать Вам перемены.

Исходя из того, что мир постоянно меняется, менеджерам всегда приходится учиться. Невозможно раз и навсегда научиться науке управления, ибо как только Вы решите, что знаете все, жизнь обязательно ударит Вас и покажет Вам, сколько еще неизведанного таится в ее закромах. Хорошие менеджеры всегда сами себе учителя. Нас учит всё, что мы делаем. Не зря же говорят: «Лучший способ научиться чему-то — учить этому других». При отсутствии других учеников, мы сами себе становимся учениками. Обучение приносит плоды, ведь это единственный путь измениться, постепенно становясь тем, кем мы хотели бы быть. Обучение создает и воссоздает наш менталитет. Обучение — это процесс, оно означает действие и предполагает определенное изменение. Приобретенный опыт меняет нас самих. Мы больше узнаем о мире и других людях и становимся способны осуществлять нечто такое, чего прежде делать не могли. В некоторых случаях, мы даже можем переосмыслить свои убеждения и ценности и в результате изменить себя как личность. Хотя порой кажется, что обучение — это особый вид деятельности, который должен проходить в специально выделенном месте под чьим-то наблюдением и руководством, в действительности обучение происходит постоянно. Чем бы Вы ни занимались, Вы можете при этом учиться, потому что обучение — это один из основных типов обратной связи в процессе жизни. Именно посредством обучения в процессе деятельности умения конвертируются в навыки, ибо навыки, есть ни что иное, как доведенные до автоматизма умения.

При этом не забывайте постулат о том, что оптимизация по трем параметрам одновременно (скорость — качество — цена) на практике, как правило, невозможна (по крайней мере, без революционных изменений в технологии). Таким образом, даже в вопросе самосовершенствования Вам всегда придется устанавливать приоритеты, что из названного на данном этапе является для Вас первоочередной необходимостью, а чем придется жертвовать в этот промежуток времени.

© 2017, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.