О выступлениях спикеров и о возможностях организаторов.

С каждым годом все острее становится проблема разрушения схемы сотрудничества спикеров и организаторов. Организаторы ивентов поставили в 2016 году своеобразный рекорд по количеству одинаковых по тематике мероприятий.

Конкуренция стала очень острой.

Организаторы любого бизнес ивента о продажах, маркетинге и HR стараются сделать из своего мероприятия «новогоднюю елку». Ивенторы стремятся создать иллюзию у покупателя билета, о богатстве выбора спикеров и реальной возможности чему то научится, что-то узнать.

В попытке сделать эту иллюзию максимально правдоподобной, организаторы стараются пригласить множество спикеров, но дать каждому от 20 мин до 50 мин, не больше.

В зал сажают девочек с напоминалками, сколько осталось минут до конца. Бегают руководители ивентов и фактически силой разрушают контакт между спикером и аудиторией. На форуме Ведомостей специально пригласили «звезду» из ЧТО? ГДЕ? Когда? — только, чтобы жестко держать регламент!

В лучшем случае, наиболее настойчивым и энергичным Спикерам дают возможность поговорить с аудиторией в специально отведенном месте. И это представляется бонусом!!!

Ведь нужно соблюдать регламент и дать возможность выступить всем.

В результате средний покупатель билета на бизнес ивент за 8 часовой день испытывает 2-3 раза жесткую фрустрацию, разочарование, и даже обиду.

Как в мультфильме: ну вот!!! на самом интересном месте!!!

К огромному сожалению, аудитория бизнес-ивентов очень разношерстна и не способна к осознанному выбору. Опытный оратор, установив контакт с аудиторией, способен отбирать время у других участников, под крики и улюлюканье зала: «Давай дальше. Мы этого хотим, давайте продолжать!!!»

На конференции Ploschadka я впервые наблюдал, как Антон Козлов вставал и начинал вести свое шоу, фактически ни у кого ничего не спросив. Нарушая все регламенты и правила. А аудитория с удовольствием слушала яркого и необычного спикера!

Да график выступления сильно страдал, да спикеры выступающие в конце лишались большей части аудитории. Зато было весело))))

Организаторы ивентов искренне стремятся дать посетителям ивентов возможность выбора. Раздают рабочие тетради с фотографиями и описанием спикеров. Создают за большие деньги приложения для общения и коммуникации, которыми никто не пользуется.

Люди все равно не принимают решения. Из всех выступающих они, в лучшем случае, знают одну-две ФИО (к этим точно пойдем, или точно не пойдем). А посещение всех остальных выступающих, как получится.

Главная тема обсуждения во время перерыва: боже, как все успеть, столько всего интересного и важного. Кто из выступающих понравился, а кто нет?

Организаторы ивентов заранее размещают в ютьюбе специальные колонки и видео-спичи, от спикеров, что бы познакомить их с аудиторией. Ничего не помогает. Люди принимают решение в последний момент.

Итог: у среднего слушателя после посещения 20 выступлений за 2 дня, в голове просто кавардак. Есть общее ощущение, что было круто, но вспомнить детали, нет ни сил не возможности. Поэтому конверсия от мероприятий для спикера с каждым годом снижается. Раньше можно было с каждого ивента получить одного двух клиентов. Сейчас нет!!!

Некоторые организаторы идут на встречу спикерам и не скрывают клиентскую базу. «Народ давайте общайтесь на прямую. Будьте друг другу полезны!» Так поступает DNBD форум.

Наиболее опытные спикеры типа Бориса Жалило, зная о девичьей памяти аудитории на цветах тратят до 10% времени выступления, чтобы сказать где и что нужно покупать. Хотя большинство организаторов это прямо запрещают. Медленные спокойным голосом, чтобы самая рассеянная и забывчивая личность, могла записать, сфотографировать и понять куда нужно идти и что делать.

Наверно хватит уже проблематизировать!!!

Вы все знаете эти проблемы не хуже меня. Делать то что?

Как говорили в СССР, критикуешь предлагай, предлагаешь исполняй, исполняешь отвечай.

Предлагаю:

• В начале каждого ивента собирать народ в большом зале и знакомить со спикерами. Или лично или в виде видео-приветствия, чтобы аудитория реально задумалась куда и на кого она собирается идти. Делать это можно в виде мини выступлений на 1-2 мин, или в виде ответа спикерами на один вопрос из зала, так что бы показать свои навыки и описать свою тему.
• Выдавать слушателям мини пропуска на каждого спикера, может в виде игральных карт или в виде браслетиков. Просто рабочих тетрадей уже не достаточно. Возможно устраивать лотерею за посещение определенных спикеров, мол мест на всех не хватит. Делать внутри ивента, еще один закрытый ивент.
• На корпоративных мероприятиях презентации спикеров получаются заранее, и их вполне можно раздавать аудитории до начала выступления. Что бы клиент не бегал как ужаленный в попытке везде успеть, дать ему возможность получить презентации заранее и подготовится по лучше. Может, как в сбербанке ставить волонтеров с надписью спроси меня КАК???! Которые подскажут участникам на кого стоит идти и почему.
• Проводить лотерею или аукцион между спикерами за время выступления и за размер зала для выступления. Часть спикеров выступают и платят за свое выступление, а часть получает гонорар за свое выступление. Нужно уравнять шансы, не нарушая права аудитории на сохранение контакта со спикером.
• Я предлагаю организаторам ивентов выбирать такие площадки, что бы присутствовало, как можно больше отдельных залов. Делать так, что бы каждый спикер получил по 1 часу времени для выступления. Причем держать 1-2 зала в качестве резервных, для своевременного начала выступления других спикеров, если в каком то зале аудитория не хочет расходится и продолжает получать удовольствие от встречи со спикером. Еще вариант, давать спикерам возможность выступать на конференции не один раз, а 2 -3 раза. В разные дни и в разное время. Слушатели по прежнему хотят увидеть спикера живьем. Видеозаписи выступлений, почти никто не пересматривает. Нет времени, текучка.
• Переформатировать приложения, которые все организаторы ивентов так любят делать, не в формате назначения встреч и контактов, которыми все равно никто не пользуется (есть фейсбук, линкед, и т.п.). А сделать удобный календарь напоминалку: Какой спикер, когда выступает, краткое содержание презентации или может вообще ее полностью публиковать в приложении или в личном кабинете спикера. Что бы приложение позволяло составить календарь посещения ивента, на какое мероприятие пойти, во сколько начало и тд. Это повысить вовлеченность слушателей и позволит им лучше спланировать свое время. За одно организаторы получат заранее заявки от участников о намерении посетить разных спикеров, лучше запланируют размеры залов. Можно через приложение дать возможность спикерам себя рекламировать и дарить подарки слушателям. Можно проводить лотерею призов для участников. Можно давать в приложении ссылки на прямые трансляции выступлений через перископ или ютьюб. А главное можно ловить покемонов на выступлениях отдельных спикеров))) (шутка)
• Проводить для аудитории «драку» спикеров в конце дня. Выбирать самых буйных. Скажем, по мнению организаторов, у двух спикеров противоположные взгляды на проблему (маркетинга, продаж). И каждый о своих взглядах говорил во время выступления. Собрать их вместе и устроить спор, в стиле Соловьева, с вырыванием волос и криком. Уверен на такие сборища можно будет продавать отдельный билет.
• Давать аудитории призы за самый классный вопрос или за активность во время ивента. Надо прославлять не только спикеров, но и слушателей.

Надеюсь мое воззвание кому то пригодится и будет полезным в работе организаторов ивентов.

© 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.