Маркетинг

/Tag:Маркетинг

Роман Алехин. Персональный бренд

Очень мало предпринимателей уделяют внимание персональному брендингу. Часто слышу от коллег - не хочу светиться, я не публичный, я не собираюсь идти на выборы и т.д. Но, не создавая персональный бренд, предприниматели исключают из работы довольно сильный инструмент повышения лояльности как со стороны клиентов, так и со стороны госорганов, в том числе проверяющих. Да, можно утверждать, что некоторым, например Ходорковскому и Чичваркину, сильный бренд не помог, но во-первых, часто это люди более высокого полета и проявляют амбиции не только в бизнесе, но и в политике, а, во-вторых, неизвестно, что было бы, если у них его не было. Что такое персональный [...]

By | Сентябрь 6th, 2017|Статьи|

Тэона Киладзе. На рекламу надейся, а сам не плошай

В 2005-2007 в Грузии был бум строительства. Во время кризиса в последующие года он конечно стих, но сейчас не об этом. Застройщики/Девелоперы появлялись как грибы после дождя. Конкуренция была очень высокая и весь телеэфир пестрел рекламами строительных компаний (которые строили и продавали черный, белый и наверно еще разноцветный каркас), банков (которые с радостью предлагали кредит на преобретение черного, белого и наверно еще разноцветного каркаса) и операторов сотовой связи (ну, у них вообще много денег независимо от цвета каркаса). Практически все строительные компании обладали большими бюджетами. Размещать их было просто, так как все хотели только ТВ и мало наружки. Другие медиа [...]

By | Май 10th, 2017|Статьи|

Паша Щеголев. ЗАЧЕМ? в чем сила этого вопроса?

Решил написать заметку об этом волшебном вопросе. Я задаю его себе очень часто. Я задаю его себе, когда начинаю что-то делать или когда нахожусь в процессе. Бывает, что в пылу работы я теряю нить, приходят новые идеи, мысли и в этот момент я снова задаю себе этот вопрос: "ЗАЧЕМ я это делаю?" Еще я часто задаю его тем, с кем я работаю или когда помогаю в каких-то делах. И достаточно часто человека этот вопрос застает врасплох, он не может на него быстро и четко ответить. Ничего особенного в этом я не вижу. На мой взгляд это нормально. Ненормально лишь то, [...]

By | Март 20th, 2017|Статьи|

Паша Щеголев. Трудный, но КЛИЕНТ! Кто он? И почему их важно ценить?

Предыдущая заметка и ее обсуждение с рядом читателей подтолкнуло к написанию этой. В прошлой заметке Всегда ли клиент прав мы разделили "посетителей", назовем их так, на КЛИЕНТОВ и негодяев, которые по сути и не являются нашими клиентами. Однако, среди клиентов попадаются "Трудные" люди. И здесь важно тоже четко их выделять. Кто он такой? Прежде всего это конечно КЛИЕНТ! то есть ему реально от вас что-то нужно, нужна ваша помощь! с другой стороны он не бросается строить вам козни, угрожать и тем более хамить и унижать с первого шага. Какого клиента мы называем "трудным"? что это вообще значит? Эмоциональный и недовольный [...]

By | Февраль 15th, 2017|Статьи|

Тэона Киладзе. Булочки и мотивация

Недавно повела племянника в парк. Он там наигрался вдоволь и перед тем, как вернуться домой, я решила купить ему сладостей. Мы зашли в пекарню и малыш выбрал себе маффины и булку. Это была большая оплошность с моей стороны – ребенок уже успел проголодаться, а я ему все это, как красной тряпкой перед быком. Само собой, как только мы вышли из пекарни, он стал требовать свой трофей. Не знаю, правильно это или нет, но я придерживаюсь мнения, что сладостями обедать нельзя, сперва нужно поесть суп, второе, а уж потом дессерт. Тем более, что племянник мой ест мягко говоря проблематично. Он очень [...]

By | Январь 30th, 2017|Статьи|

Паша Щеголев. Клиентоориентированность? Не до нее сейчас!

В течении прошлого года много обсуждал с разными знакомыми и знакомыми знакомых тему клиентоориентированности. Для читателей я сменю это трудное слово простым - "Клёвость". Так вот, и многие говорили, что мол кризис, и что тема не будет востребована. Так и есть! Точнее, так и было! Действительно многие окунулись в рутину, оптимизацию затрат и прочие "важные" делала, ориентированные на краткосрочные KPI отдельных департаментов и компаний. Правильно это или нет, не мне решать. Но правильно ли не заниматься темой клёвости в это сложное время? Пришлось столкнуться и с рядом несостоявшихся проектов ритейла, где в самом предложении была заложена суть "клёвости", уход от [...]

By | Декабрь 5th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как исправить самые распространённые проколы маркетологов и рекламистов

Я постоянно испытываю досаду, посещая сайты предприятий различных отраслей. Чего на них только нет. Банальности «О компании», трескучие миссии, заумно сформулированные стратегии, самолюбование, выраженное безудержным мыканием. Мол, мы – такие замечательные, клиентоориентированные, цели у нас космические. И сайт у нас «весёленький» с дизайнерскими изысками, и что-то на нём мигает, движется, выскакивает на первый план, и на строгом (часто чёрном) фоне неудобный для чтения инверсный шрифт. В общем, сделано всё, чтобы помешать посетителю сайта, прочитать информацию, которую он ищет. Всё же, перечисленное – даже не полбеды, а незначительная её часть. Настоящая беда в писанине вместо того, что искал посетитель. Причём, не [...]

By | Декабрь 1st, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как эффективно провести презентацию Вашего товара

Вы многократно были слушателями презентаций. Можете ли Вы вспомнить подробности хотя бы нескольких из них? Сколько раз в ходе презентации Вы подумали: «О! Это надо купить»? Наверно, немного. А сколько раз Вы проводили презентации, после которых Вас ни о чём не спрашивали и ничего у Вас не покупали? Почему так происходит? Ведь на презентации приходят заинтересованные люди, которые надеются, что Ваш товар поможет решить их задачи. Ведь перед выступлением Вы уверены в том, что Ваш товар нужен слушателям. Причин для неудачи презентаций всего две: • Ваш товар не подходит или не нужен слушателям, • Вы не были готовы к эффективному [...]

By | Август 10th, 2016|Статьи|

Продающие активы предприятий

Роман Шерн Продающие активы предприятий Так как не всё, что обычно называют активами, является ими, начну с определения. Активы – это то, что приносит деньги их обладателю. Остальное – имущество или пассивы. Два примера: 1. Вопреки правилам бухгалтерского учёта неликвиды – это не активы. Неликвиды – пассивы, хранение или утилизация которых требует денежных затрат. 2. Ваш личный автомобиль – тоже пассив, так как обладание им и его использование связано с денежными затратами, конечно если вы не занимаетесь на нём извозом, приносящим доход. Словосочетание «продающие активы», по-видимому, является моим изобретением. Я не встречал его ни в каких публикациях. Постоянные читатели рубрики [...]

By | Январь 12th, 2016|Статьи|

«Голодные игры» или как выжить в предпраздничной гонке закупок и сэкономить свой бюджет

Куноф Анна «Голодные игры» или как выжить в предпраздничной гонке закупок и сэкономить свой бюджет В преддверии новогодних праздников одним из самых важных вопросов для обычной российской семьи стала закупка подарков себе и близким и продуктов для праздничного стола. Недавно заехали в один из сетевых супермаркетов. Музыка, яркий свет, мелькание ярких ценников, «супер-мегаскидок», «купитепрямосейчас», «самый выгодный товар», и толпы беспомощных людей с тележками, доверху набитыми бесполезной ерундой. Ошалелые глаза простых российских покупателей, тоннами скупающих нужные и совершенно ненужные вещи. Вернувшись домой, многие из них округляют глаза от итогов в чеках и со вздохом достают деньги из заначки. Новый год все-таки, [...]

By | Декабрь 25th, 2015|Статьи|
Яндекс.Метрика