Р. Шерн

/Tag:Р. Шерн

Роман Шерн. Почему большинство методов мотивации работников не даёт желаемого результата

Вам много раз доводилось удивляться тому, что работники отказываются выполнить больший, чем обычно, объём работы даже за высокое вознаграждение. Вы сталкивались и с тем, что работники отказываются выполнять более ответственную работу, даже если она сулит повышение в должности. Если Вы пытались применить какой-то расхваленный метод мотивации, и в результате ничего или почти ничего не добивались, то, по-видимому, списывали неудачу на специфику своего предприятия или на недостатки своих коллег. В тоже время Вам встречались отдельные работники, которые творили чудеса эффективности и производительности, хотя им никто не обещал не то, что золотых гор, а даже какого-то поощрения. Отличий редких самомотивированных работников от [...]

By | Январь 11th, 2017|Статьи|

Роман Шерн. Как принимать правильные решения

Когда мы (вы, читатель, и я) были школьниками, для решения задач по математике и физике нам необходимо было знать: исходные данные, правила, формулы и точную конечную цель решения. Исходя из этого набора знаний и наработанного навыка, мы всегда получали искомые результаты. В жизни несколько сложнее. Исходных данных не хватает, правил больше, строгих формул обычно нет, точную конечную цель никто посторонний не формулирует. Всё приходится искать, узнавать и формулировать самостоятельно. Даже если у вас есть помощники, то качественно определить подзадачи для них должны вы. Почему большинство решений ошибочны Недостаток исходных данных, отсутствие знаний о действующих правилах и законах, в том числе [...]

By | Декабрь 22nd, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как использовать ваши шансы в жизни

Большинство почему-то опускает руки, почувствовав возможные преграды, тонко отмеченные в анекдоте: «Может ли сын полковника стать генералом? Нет, потому что у генерала тоже есть дети». И хотя такого рода социальные преграды по пути «наверх» существуют во всех отраслях человеческой деятельности, они не являются непреодолимыми. Не все дети генералов хотят и/или могут пойти по родительским стопам. Да и примеров пробившихся наверх тех, о ком говорят «без роду и племени», предостаточно. Конечно, самостоятельный путь наверх обычно тяжелее. Но тяжесть зависит не столько от мощности самообороны находящихся по пути, сколько от ценности пробивающегося для влиятельных окружающих. Кто вам поможет Помешать повышать свою ценность [...]

By | Декабрь 15th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. О продажах на основе ценности товара для покупателя

Прибыльная продажа товаров и услуг – основа процветания Вашего предприятия. Что нужно знать, уметь и делать для увеличения числа прибыльных для Вас сделок? Ответ на этот вопрос – задача данной статьи. Все люди, покупая товары или услуги, преследуют цель удовлетворения собственных потребностей. Это имеет место и во всех случаях, когда покупки совершаются от имени предприятия. Покупатель формирует свой взгляд о ценности товара или услуги в зависимости от существующей потребности и субъективных представлений о приемлемой цене её удовлетворения. В большинстве случаев в принятии решения о покупке от имени предприятия участвует не один человек. Каждый из них в разной степени заинтересован в [...]

By | Декабрь 8th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как исправить самые распространённые проколы маркетологов и рекламистов

Я постоянно испытываю досаду, посещая сайты предприятий различных отраслей. Чего на них только нет. Банальности «О компании», трескучие миссии, заумно сформулированные стратегии, самолюбование, выраженное безудержным мыканием. Мол, мы – такие замечательные, клиентоориентированные, цели у нас космические. И сайт у нас «весёленький» с дизайнерскими изысками, и что-то на нём мигает, движется, выскакивает на первый план, и на строгом (часто чёрном) фоне неудобный для чтения инверсный шрифт. В общем, сделано всё, чтобы помешать посетителю сайта, прочитать информацию, которую он ищет. Всё же, перечисленное – даже не полбеды, а незначительная её часть. Настоящая беда в писанине вместо того, что искал посетитель. Причём, не [...]

By | Декабрь 1st, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Главная беда экономики

Оставим причуды макроэкономики на совести «специалистов», играющих свою роль в глобальном масштабе. Сосредоточимся на уровне предприятий. При этом будем считать, что в их штате есть экономисты. Бухгалтерия – не в счёт. Она занимается учётом и составляет отчётность по установленным правилам. Для бухгалтера важен только ажур в отчётности. Приносит предприятие прибыль или нет, бухгалтер «узнаёт» через несколько месяцев. То есть, если вопросами финансов, себестоимости, ценообразования, управленческого учёта и анализа занимается бухгалтерия, то это означает только то, что на предприятии принимаются не экономические решения. Решение экономических задач противоречит целям бухгалтерии. Для упрощения изложения экономистами будем называть всех тех сотрудников предприятий, которые обязаны [...]

By | Ноябрь 24th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как защититься от недобросовестных действий контрагента

Хотя речь будет идти о случаях решения задач предприятий, вы справедливо можете распространить описываемые явления и методы на свои личные события. Причин и проявлений недобросовестности контрагентов много. Рассмотрим один метод защиты, который эффективен всегда. Для наглядности возьмём случаи продажи сложных товаров, требующие не только поставки товара, а и предоставления сопутствующих услуг, таких, например, как пуско-наладка оборудования или внедрение программного продукта. Некоторые основания недобросовестности Контрагент – это не предприятие, а конкретные люди, оказывающие определяющее влияние на исполнение обязательств. И не всегда это – первое лицо предприятия. Чаще – управленцы разных уровней и даже рядовые работники. У каждого человека есть свои интересы: [...]

By | Ноябрь 17th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Каким должен быть подход к решению кадровой проблемы

Практически все предприятия страдают от недостатка квалифицированных и инициативных сотрудников. Если Вы руководитель, то, наверно, мечтаете найти для себя работников, которым могли бы доверить решение сложной задачи, и при этом быть уверенными в качественном и своевременном выполнении порученной работы. В стонах о нехватке персонала чаще всего можно услышать, что нет квалифицированных управленцев, инженеров, продавцов, рабочих. Повсеместным стал плач о разрыве между поколениями. «Что же будет, когда мы уйдём?», – вопрошают плачущие. Эти рыдания, в основном, посвящены отсутствию специалистов среднего возраста и перспективной молодежи в числе инженеров и рабочих. Проблема преемственности поколений была решена в Советском Союзе. Системы профессионально-технического образования, наставничества [...]

By | Ноябрь 10th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как преодолеть трудности продажи сложных товаров

В целях данной статьи под сложными товарами будем понимать станки, многофункциональные механизмы и электронные устройства, автоматизированное оборудование, программное обеспечение и т.п. Трудности продажи сложных товаров обусловлены двумя главными причинами: • первая – страх покупателей понести денежные и временные потери, купив дорогостоящий товар в функциональности и надёжной работоспособности которого они не уверены; • вторая – недостаточное знание товара продавцами. Первая из указанных причин часто вызвана второй. Поэтому обеспечение продавцов исчерпывающими знаниями о товаре является важнейшей задачей для любого предприятия. Для простых товаров эта задача решается относительно легко, а для сложных требуется организация процесса обучения продавцов. Так как среди продавцов сложных товаров [...]

By | Ноябрь 2nd, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Что делать во избежание бед, прогнозируемых в экономике

(Данная статья написана весной 2014 года, но актуальна так, как будто написана только что). Не проходит и дня, чтобы не появились новые многочисленные прогнозы изменений в макроэкономической ситуации. А в связи со значимыми событиями в мире кажется, что только ленивый не придумал свою страшилку. Да, экономическая ситуация изменится. Она это делает постоянно. Конечно же, хочется знать заранее, какую гадость она подкинет в следующий момент, чтобы быть во всеоружии. Всё множество прогнозов можно разделить на несколько категорий: • Спонтанные. Их можно ещё назвать «блиц», умозрительные, поверхностные. Обычно их рождают журналисты ежедневных средств массовой информации и люди, которых эти журналисты считают экспертами. [...]

By | Октябрь 13th, 2016|Статьи|
Яндекс.Метрика