Р. Шерн

/Tag:Р. Шерн

Роман Шерн. Распространённые управленческие ошибки: как их исправлять

Многим руководителям и топ-менеджерам предприятий кажется, что принимаемые ими управленческие решения правильны. Причём о том, что так надо делать, написано в управленческих и маркетинговых бестселлерах. Но при этом слишком часто возникают тяжёло разрешимые проблемы. Почему так происходит? В приведённой ниже истории реального предприятия Вы увидите ряд грубых ошибок. Сравните их с тем, что происходит на Вашем предприятии! Вы ещё можете успеть сделать работу над ошибками. Реальная история Наименование предприятия не названо по очевидным причинам. Этой фирме почти двадцать лет. Она была первой на своём рынке. Её услуги были востребованы. Само предприятие и спектр его услуг постоянно росли вместе с ростом [...]

By | Октябрь 6th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. «От хорошего к великому» – шедевр, злая шутка или нагромождение глупостей?

Во множестве дискуссий, в которых упоминался Джим Коллинз и его книга «От хорошего к великому», я предостерегал участников от излишнего пиетета к ней. Мои аргументы сводились к тому, что Коллинз принял следствия за причины, и поэтому его выводы и рекомендации не следует принимать в качестве истины. Почти всякий раз после такого моего заявления звучали реплики в защиту знаменитого автора и его книги. Хотя большинство, как правило, ошибается, отстаивая ту или иную позицию, после n-ного набора возражений я решил произвести дотошный анализ этой книги. Я поставил цель найти в ней полезное для бизнеса, доказанное и/или выявленное Коллинзом в ходе его исследований. [...]

By | Сентябрь 29th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Первостепенное о ценообразовании

Для того чтобы получать максимально возможную прибыль надо ответить на вопрос: «Какие цены на товары и услуги Вашего предприятия соответствуют решению задачи максимизации прибыли?». Часто употребляемый термин «рыночная цена» не имеет точного цифрового выражения. Он является ориентиром ценового диапазона, обеспечивающего приемлемое для продавца количество продаж. Поэтому наблюдаемый разброс цен, применяемых конкурирующими продавцами одинаковых товаров, предоставляет возможность для поиска наиболее прибыльной из возможных цен. Политику ценообразования можно проводить по одному из трёх вариантов ориентации на рыночную цену: высокие, средние или низкие цены. Каждый из этих вариантов имеет свои существенные недостатки. Так низкие цены характеризуются низкой маржой (наценкой) и требуют большего количества [...]

By | Сентябрь 22nd, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Что надо осознавать, чтобы эффективно управлять людьми

Управляемость как цель Формально цель формирования особого менталитета наёмных работников для массового ознакомления не установлена. И это естественно, ведь нельзя же людям сообщить, что их сознанием манипулируют для обеспечения их же подчинённого управляемого поведения. Неформально эта цель существует и передаётся сильными мира сего по наследству и/или необходимость её достижения осознают люди, умеющие думать и анализировать общественные процессы. Такая цель объективно необходима. Обществу требуется организация. Даже те, кто осознаёт и сознательно реализует эту цель, подчиняются определённым правилам. Ведь если представить себе миллиарды ментально свободных людей, каждый из которых преследует свои интересы, то определение «хаос» по отношению к такому сложному, неуправляемому, договоронеспособному [...]

By | Сентябрь 15th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как уменьшить число управленческих ошибок

От наёмных работников часто можно услышать риторический вопрос, адресованный вам, но произносимый не при вас: «Ну, что он (или она) творит?» Этот вопрос возникает в тех случаях, когда управленческая глупость, содеянная вами, видна даже работникам, не умеющим и не желающим руководить. Конечно, большая часть этих случаев просто непонятна работникам из-за недостатка знаний о причинах и мотивах ваших поступков. Да и от ошибок никто не застрахован. Но и относительно небольшого числа глупостей достаточно для самодискредитации, а порой и для потери управляемости коллективом работников. Основной причиной совершения глупостей руководителями предприятий является их низкая управленческая квалификация. Прочитав предыдущее предложение, вы подумали, что это [...]

By | Сентябрь 6th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Вакханалия управленческой дури

Спусковой крючок Это началось во второй половине 70-х годов ХХ века. Словосочетание «сделано в Японии» стало своеобразным, всеми признанным знаком качества промышленных товаров. СССР по многим значимым макроэкономическим показателям превосходил США. Почти исчерпав золотой запас, США вышли из Бреттон-Вудского соглашения, обвалив его. Настроение американского бизнеса было пессимистичным. Ему требовалось что-то способное возродить оптимизм, показывающее путь восстановления экономической силы. США хотели срочно получить волшебную таблетку. В 1977 году тогда самая раскрученная консалтинговая компания McKinsey & Co начала исследование организационных структур, выросшее в широкое изучение методов и навыков управления. Одну из второстепенных веточек проекта вели Т. Питерс и Р. Уотерман. Подчиняясь правилам [...]

By | Август 31st, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как преодолеть дефицит квалифицированных инженеров на вашем предприятии

Для преодоления дефицита квалифицированных инженеров надо знать вызвавшие его причины и избавиться от распространённых заблуждений. Причинами дефицита являются: 1. Малочисленность молодых людей, желающих работать на инженерных должностях. 2. Пассивность работодателей в подготовке и закреплении специалистов на своих пред-приятиях. 3. Дискредитация труда инженеров. Перечислим и основные заблуждения, якобы объясняющие возникновение дефицита специалистов: • отсутствие государственной программы обеспечения предприятий инженерными кадра-ми; • снижение качества подготовки специалистов в вузах; • конкуренция инженерным должностям со стороны управленческих, финансовых, юридических и торговых должностей. «Хорошая работа» Родители, школьные учителя, преподаватели вузов постоянно говорят своим детям и ученикам: «Учись хорошо! Получи образование! Тогда сможешь устроиться на хорошую [...]

By | Август 17th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Как эффективно провести презентацию Вашего товара

Вы многократно были слушателями презентаций. Можете ли Вы вспомнить подробности хотя бы нескольких из них? Сколько раз в ходе презентации Вы подумали: «О! Это надо купить»? Наверно, немного. А сколько раз Вы проводили презентации, после которых Вас ни о чём не спрашивали и ничего у Вас не покупали? Почему так происходит? Ведь на презентации приходят заинтересованные люди, которые надеются, что Ваш товар поможет решить их задачи. Ведь перед выступлением Вы уверены в том, что Ваш товар нужен слушателям. Причин для неудачи презентаций всего две: • Ваш товар не подходит или не нужен слушателям, • Вы не были готовы к эффективному [...]

By | Август 10th, 2016|Статьи|

Роман Шерн. О подводных камнях делегирования полномочий

Вам часто приходится изумляться тому, как отличаются результаты выполнения Вашего поручения от того, что Вы хотели. А сколько раз Вы объясняли одно и то же своим подчинённым, но они всё равно делали по-своему? Сколько раз Вы рассчитывали на компетентность и разумную инициативу сотрудников, которым были предоставлены полномочия и созданы условия для решения задач, а потом Вам приходилось доделывать или всё переделывать самостоятельно? Почему так происходит постоянно? Как уменьшить число таких ситуаций? Для нахождения ответа на последние два вопроса необходимо понять причину, вызывающую неподобающее исполнение поручений. В целях этой статьи будем считать, что у Ваших сотрудников нет никаких мотивов для того, [...]

By | Август 2nd, 2016|Статьи|

Роман Шерн. Об одном из «секретов» управления работниками

Недавно (статья написана в 2013 году) мне довелось в течение нескольких дней общаться с американцем. Он живёт рядом с Нью-Йорком и работает в крупной всемирно известной компании. В его трудовом контракте есть положение следующего содержания: «Работник предупреждён, понимает и не возражает против того, что может быть уволен в любой момент без объяснения причин». Всего одна фраза в контракте, но как она дисциплинирует работника! Для российского работодателя включение такого положения в трудовой договор с работником – несбыточная мечта. Точнее, включить её можно, но бесполезно. Если в соответствии с ней вы уволите плохого работника, а он подаст в суд иск о незаконном [...]

By | Июль 26th, 2016|Статьи|
Яндекс.Метрика