Анна Куноф

Тренды современного общества, которые превращают нашу жизнь в ад. Часть 2

В прошлой части статьи мы говорили о таких современных трендах, как придание манипулятивных значений понятиям «счастье» и «лидерство», что повергает множество людей в пучину депрессий, неоправданных ожиданий и превращает нас в зомбированных роботов, как ослики бредущих за морковкой опытных манипулянтов.

Сегодня я хочу поговорить еще о двух явлениях современного общества

1. Волшебная таблетка

Вера в чудо, «волшебника в голубом вертолете», который придет и исправит все беды, принесет вселенское счастье всем и каждому, существует в душе каждого человека.

Зайдите на любой сайт, откройте любую социальную сеть, включите телевизор или радио, и вы обязательно найдете обещания волшебства – «деньги без усилий, 100% результат», «как заработать 100500 миллионов долларов без вложений», «тайный способ, который превратит вас в миллионера», «волшебный крем, который превратит вас в юную сногсшибательную красотку», «избавление от лишнего веса без изнурительных тренировок при помощи нашей волшебной таблетки» . И это наиболее примитивные из предложений.

Вы удивитесь, как много умных образованных людей с детским азартом и такой же детской наивностью несут деньги в руки неуемных шарлатанов, обещающих решение их проблем «вчера» и «быстро».

Плохая новость №1

«Волшебной таблетки» не существует.

Нет способа 100% зарабатывания миллиардов долларов, а если и есть, то счастливый обладатель этой тайны вряд ли станет делиться с вами своим сакральным знанием.

Нет 100% способа добиваться успеха у женщин, нет 100%, одинакового для всех способа построить успешный бизнес, увеличить продажи, привести компанию к процветанию.

Любой, кто оперирует в своей речи понятиями «уникальный, работающий в 100% случаев алгоритм», «легкий универсальный способ», «результат без усилий» — шарлатан, вымогающий у вас деньги.

Каждый человек, каждая компания — уникальны, и даже эффективно работающие с одном случае алгоритмы, могут давать сбой в другой ситуации.

Плохая новость №2

Не бывает результата без усилий. Страсть к «волшебной таблетке» — это внутренняя леность, желание получить задуманное «на блюдечке с голубой каемочкой», за чужой счет.

Нельзя стать профессионалом, не работая и не занимаясь постоянным самообразованием, нельзя стать великим спортсменом без упорных тренировок, нельзя вырастить урожай, не работая на поле, нельзя построить эффективную компанию, лежа на диване.

Помните, что если вам обещают быстрое универсальное решение любой проблемы без малейших усилий с вашей стороны, перед вами мошенник и шарлатан.

Хорошая новость №1

Чудеса случаются. Нужна только вера в себя, упорный труд и чуточку везения.

Я встречалась с людьми, достигшими уникальных результатов, вопреки ударам судьбы и тяжелым обстоятельствам. Главный секрет этих людей – оптимизм, страсть к своему делу и ежедневная работа над собой и своим делом. И никаких «волшебных таблеток».

Хорошая новость №2

Каждый из нас – немножко волшебник. Все мы можем привнести в нашу жизнь и в жизнь окружающих немного чуда.
Это могут быть не такие глобальные чудеса, как «завоевание всего мира», но мы можем подарить волшебство себе и окружающим, зачастую не затратив особых усилий. Пожелать хорошего дня коллеге, протянуть руку помощи незнакомцу, попавшему в трудную ситуацию, подарить ненужные нам вещи нуждающимся — все это вроде бы мелочи, но вереница таких добрых дел делают наш мир чуточку лучше.

Творите волшебство, станьте «доброй феей» или «добрым волшебником», и вы увидите, как мир вокруг вас меняется.

2. Геймификация

Перейдем от личного к бизнесу.

Геймификация стала крайне модным трендом в последнее десятилетие. Адепты геймификации обещают чудеса мотивирования как клиентов любой компании, так и ее сотрудников.

Геймифицируйся или умри – основной мотив статей и курсов по привнесении игровых элементов в работу компании.

Придумай игровую механику, привнеси элемент игры в рутину – и клиенты толпами побегут скупать твой продукт, а сотрудники начнут выдавать потрясающие по эффективности результаты и решения без какого-либо материального стимулирования.

Заманчиво, правда? Но!

Плохая новость №1

Геймификация может улучшить ваши результаты, если в вашей компании дела и так идут хорошо.

Но если бизнес-процессы в вашей компании находятся в состоянии, близком к критическому, руководство компании плохо контролирует ситуацию, не внедрена грамотная система мотивации и развития сотрудников, если ваши люди считают, что платят им мало, а перспективы роста в вашей компании нет, геймификация может только ухудшить ситуацию. Сотрудники будут воспринимать внедрение игр и соревнований как очередную блажь руководства, бойкотировать нововведения и тратить массу усилий на обсуждение «дури начальника» вместо выполнения своей работы.

Если ваш продукт некачественный, сайт «кривой», контент скучный, продавцы в магазинах недоброжелательны и непрофессиональны, то никакие элементы игры не привлекут к вам новых клиентов и не увеличат продажи.

Плохая новость №2

Геймификация может ухудшить эффективность работы ваших сотрудников за счет смены внутренней мотивации качественно выполнять свою работу на внешние «ачивки» в корпоративных игрищах.

Я знаю ситуацию, когда работа целого отдела встала из-за того, что один из ключевых сотрудников прикладывал все усилия к получению звания «Идея года» вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями. Идей он нагенерировал достаточно, и среди них были неплохие, но для компании результат его вовлеченности в корпоративную игру стоил больших денег.

Плохая новость №3

Геймификация построена на соревновательном духе, на желании человека получить признание в обществе, в коллективе. Поэтому, если коллектива как такового в вашей компании нет, если сотрудникам наплевать друг на друга, и приходят на работу «отсидеть время, и бежать в нормальную жизнь», если у вас не налажены связи между отделами, если работники не общаются между собой, то геймификация не сработает.

Хорошая новость

Геймификация работает! )

«Вся наша жизнь – игра». Элементами игры пронизано все наше существование, некоторые продвинутые философы cчитают, что в принципе, вся наша жизнь — всего лишь игра.

Если у вас дружный, увлеченный коллектив, эффективная система мотивации, налаженные процессы, то продуманное и грамотное привнесение элементов геймификации сделают жизнь в вашей компании еще увлекательней и интереснее, и позволят вашим сотрудникам получать еще больше удовольствия от работы и радовать вас лучшими результатами.

Если у вас отличный продукт, у продавцов горят глаза от вдохновения и энтузиазма, а к каждому клиенту они относятся, как к родному, геймификация позволит вам укрепить круг ваших приверженцев и привлечет новых клиентов.

Мы и сами можем сделать увлекательным любое рутинное дело, превратив его в соревнование с коллегами или самим собой. Включите фантазию, вспомните детство, раскрасьте собственную рутину в яркие цвета, и вы удивитесь, каких результатов вы сможете добиться.

Продолжение следует…
1. Успех
2. Расчеты и прогнозы

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ НА ФОРУМЕ

© 2015 — 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.