Тест, как и его результаты, является бесплатным, Вам не потребуется платить какие-либо деньги для получения результатов, отправлять SMS и так далее.
Данный тест является интеллектуальной собственностью Ассоциации экспертов системного менеджмента «МихиКо» и защищается авторским правом. Любое использование данного теста в целях, отличных от его прохождения, без согласия правообладателей является незаконным.
Данный тест предназначен только для первоначальной диагностики ситуации в Вашем бизнесе, ответы на вопросы, также как и результаты данного теста являются конфиденциальными и не передаются каким-либо третьим лицам. Тест ориентирован на собственников бизнеса, но и наемный менеджмент может успешно использовать его результаты. Постарайтесь отвечать на вопросы как можно более объективно. Это существенно облегчит наше взаимодействие и поможет Вам не находится в плену иллюзий, а видеть реальную картину в Вашем бизнесе.
При ответе на некоторые вопросы у Вас может сложиться впечатление, что тест предназначен только для производственных предприятий, однако это не так, под понятием «производство» мы имеем в виду любой производственный процесс, в том числе: оказание услуг, обработку информации, совершение иных действий, которые осуществляются в Вашем бизнесе.
При ответах придерживайтесь шкалы от 1 до 5. При этом 5 подразумевает, что ситуация в данной сфере у Вас замечательная и лучше не может быть, 3 – нейтрально, 1 – ситуация ужасна, постарайтесь быть максимально объективными и не пытайтесь выдавать желаемое за действительное. Постарайтесь также избежать формального подхода, например, если должностные инструкции существуют где-то в отделе кадров, то значит все с этим в порядке. Нет, если сотрудники не знают их содержимое досконально, то это лишь формальная сторона и ситуация не может рассматриваться как хорошая.
1. У Вашей компании есть изложенная на бумаге четкая и ясная стратегия борьбы с конкурентами? Эта стратегия реальна, стратегические цели измеримы, ограничены временными рамками и регулярно корректируются? Можете ли Вы прямо сейчас сами себе в одном предложении сформулировать суть этой стратегии?
2. У Вас имеется измеримый, исполнимый и привязанный ко времени план работы на Вашем рынке?
3. Потребности рынка, на котором работает Ваша компания, безграничны или, по крайней мере, больше совокупных возможностей всех имеющихся и перспективных игроков и в настоящий момент удовлетворены незначительно?
4. Аналитика внешней среды Вашего бизнеса ведется системно, учитывает все значимые факторы и параметры, результаты этой аналитики учитываются при принятии ключевых решений?
5. Вы точно знаете какие проблемы могут возникнуть у Вашего бизнеса, можете их предсказать и эффективно противостоять им?
6. Зависимость Вашего бизнеса от внешних ресурсов сведена к минимуму, Вы практически независимы от критических поставщиков и контрагентов? В наличии в достаточном количестве с необходимым запасом имеются все требуемые ресурсы (в том, числе денежные)?
7. Ваш бизнес обладает определенной уникальностью и не может быть легко скопирован конкурентами?
8. Ваша компания является единственным и неоспоримым монополистом на Вашем рынке или считается неоспоримым лидером Вашего рынка и является образцом для подражания?
9. Ваш продукт (услуга) являются абсолютно уникальными, не имеют конкурентов и таковых в обозримом будущем не появится?
10. Бренд Вашей компаний широко известен и вызывает у потребителей положительные эмоции?
11. В Вашей компании имеется четкое и достаточно глубокое описание типовых и перспективных клиентов, на которых нацелена работа Вашей компании?
12. В Вашей компании существует формализованная ценовая политика, которая очень тесно увязана с рыночной ситуацией и обеспечивает наилучшие финансовые результаты?
13. Клиенты легко могут поделиться своим мнением о Ваших услугах (продуктах) с Вами, каналы обратной связи с клиентами разнообразны, вся информация доходит до нужных специалистов? В компании разработаны и внедрены бизнес-процессы по рассмотрению и внедрению результатов обратной связи с клиентами?
14. Рекламации и претензии от клиентов Вашей компании не поступают, клиенты полностью удовлетворены?
15. Ваша компания независима от малого количества или одного ключевого клиента, который обеспечивает основной входящий финансовый поток и прибыль?
16. Вашу продукцию (услуги) покупают без «дополнительного неофициального стимулирования»?
17. Вы знаете всех своих существующих и потенциальных конкурентов в мельчайших деталях, они для Вас полностью предсказуемы и Вы готовы предпринять ответные меры на любые их шаги?
18. У Ваших конкурентов отсутствуют возможности бороться с Вами путем применения административного ресурса?
19. У Ваших конкурентов отсутствуют особые способы воздействия на Вас или Ваш бизнес (угрозы, шантаж и т.п.)?
20. Вы знаете все цены Ваших конкурентов, все проводимые ими акции, их крупнейших клиентов и их планы на будущее? Эта информация регулярно обновляется?
21. Рентабельность Вашей компании выше среднерыночного benchmark? Финансовое положение Вашей компании в целом может быть оценено как исключительно высокое, стабильное и продолжает улучшаться?
22. Управленческая отчетность ведется безукоризненно, вся информация о состоянии финансов доступна руководству компании в любой момент времени и полностью отражает реальную картину?
23. Бухгалтерская и иная отчетность перед государственными органами оформляется надлежащим образом и своевременно предоставляется?
24. Кассовые разрывы отсутствуют, cash-flow стабилен, расчеты по налогам, зарплате и с поставщиками происходят своевременно?
25. Кредиторская и дебиторская задолженность у Вашей компании отсутствует или является незначительной?
26. Объем реализации Ваших товаров/услуг постоянно растет?
27. Маржинальность при реализации Ваших товаров/услуг постоянно растет?
28. Себестоимость Вашей продукции ниже себестоимости аналогичной продукции у конкурентов и продолжает снижаться?
29. Вы и другие высшие руководители компании посвящаете проектированию будущего более 50% своего рабочего времени?
30. Все управленческие решения в Вашей компании принимаются обоснованно и взвешенно, рационально и своевременно, полностью реализуются и своевременно доводятся до конца?
31. Любые решения менеджмента компании после их реализации в обязательном порядке анализируются и из них следуют соответствующие выводы. Вероятность повторения случившихся ошибок исключена?
32. Все существенные проблемы в компании досконально анализируются, находятся и устраняются их реальные причины, «симптоматическое лечение» не случается никогда, компания никогда экстренно не «закрывает дырки»?
33. Процедура изменения «технологических карт» (бизнес-процессов) в Вашей компании абсолютно прозрачна, проста и коротка по времени? «Технологические карты» регулярно пересматриваются и в них вносятся все необходимые изменения, процедуру изменения технологических карт может запустить любой, в том числе, рядовой сотрудник?
34. В компании внедрена и эффективно действует система рационализаторства, любой сотрудник может внести то или иное предложение по совершенствованию деятельности Вашей компании и может рассчитывать на справедливое вознаграждение, в случае, если таковое предложение признается целесообразным и внедряется в Вашу деятельность?
35. Ваше производство исключительно эффективно и гораздо более продуктивно, чем у конкурентов? (это касается не только производственных компаний, эта характеристика справедлива для любого вида бизнеса)
36. Ваше производство обеспечено необходимыми резервами и сбой того или иного производственного звена может быть легко парирован, не вызывая остановку всего производственного цикла?
37. Сбытовые системы Вашего бизнеса исключительно отлажены, устойчивы и не подвержены рискам, сотрудники сбыта не понимают слово «откат»?
38. Текучка кадров в Вашей компании находится на низком уровне, сотрудники лояльны, дорожат работой и трудятся не только ради зарплаты?
39. Найм персонала осуществляется системно, в соответствии с заранее утверждёнными планами, без авралов, в нужных случаях организуются эффективные конкурсы на занятие соответствующих должностей, ошибки с наймом «не тех людей» не случаются?
40. Персонал полностью удовлетворен условиями труда, моральным климатом в компании, разделяет цели и ценности компании, доволен заработной платой?
41. В Вашей компании действует система «мягкого», неконфликтного расставания с ненужными сотрудниками?
42. В Вашей компании имеется формализованная политика безопасности, которая неукоснительно соблюдается и регулярно обновляется? Безопасностью бизнеса занимаются люди, имеющие соответствующую квалификацию и опыт, они освобождены от других обязанностей?
43. Ваш бизнес абсолютно прозрачен и любые разумные претензии со стороны контрагентов или государственных органов абсолютно исключены?
44. В Вашей компании внедрена и эффективно действует система противодействия недружественным поглощениям (рейдерству)?
45. Коммерчески значимая и конфиденциальная информация внутри Вашей компании строго охраняется, действует система ограничений доступа к информации, кражи информации исключены?
46. Материальные активы компании строго учитываются и охраняются, кражи, порча или нецелевое использование материальных ресурсов компании исключено?
47. Юридическая безопасность в Вашей компании полностью обеспечена, никакие юридические риски со стороны контрагентов, контролирующих органов и недружественных компаний Вам не угрожают?
48. В Вашей компании существует план действий при возникновении чрезвычайных ситуаций, он хорошо известен и предельно ясен каждому сотруднику, регулярно проводятся тренировки действий при неожиданных обстоятельствах?
49. В компании есть система защиты интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность Вашей компании защищена, торговые марки зарегистрированы надлежащим образом, доменные имена принадлежат Вам и права на них регулярно продляются, технологии запатентованы и т.д.? Базы данных и компьютерные системы защищены, регулярно бэкапируются, информационная сеть имеет альтернативные источники питания, резервные выходы в интернет и т.д.?
50. В Вашей компании регулярно, но неожиданно для сотрудников проводятся тесты по принципу: «тайный покупатель», провокация коммерческого подкупа (откаты), предложение заработать денег вопреки интересам компании и т.д.?
51. У Вас нет незаменимых сотрудников, замену любому человеку Вы можете легко и быстро найти, и при этом бизнес не пострадает? В Вашей компании нет проблемных сотрудников (люди, с синдромом «звезды», склонные к противоправному поведению, алко- и наркозависимые и т.д.)?
52. В Вашей компании отсутствуют люди, которые единолично контролируют все ключевые аспекты бизнеса и которые рано или поздно могут прийти к выводу, что более не нуждаются в Вас?
53. У Вас есть положительный опыт проведения масштабных изменений в бизнесе?
54. У Вас нет ощущения, что Ваш бизнес полностью поглощает Вас, вбирая в себя все Ваши ресурсы и Ваше время?
55. У Вас нет никаких проблем с Вашим здоровьем?
56. У Вас нет ощущения, что Ваш бизнес держится только на Вас, Вы спокойно в любой момент можете уйти в отпуск?
57. У Вас есть надежный квалифицированный заместитель, который в непредвиденной ситуации может полностью принять на себя Ваши обязанности и бизнес от этого не пострадает?
58. Ваша личная жизнь налажена, в семье стабильность, покой, уважение и понимание? Нет проблем с супругой/супругом, детьми и родственниками?
59. Ваши сотрудники, безусловно, и в любой ситуации, уважают Вас и видят в Вас своего лидера, готовы пойти за Вами куда угодно? (пожалуйста, будьте объективны)
Тест разработан сайтом http://mihico.ru/
Если у Вас есть вопросы или пожелания к нашему тесту или вам необходима консультация по итогам прохождения тестирования, пожалуйста, заполните форму, и мы обязательно свяжемся с Вами в течение 24 часов.
© 2015 — 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.
Leave A Comment
You must be logged in to post a comment.