Когда мы (вы, читатель, и я) были школьниками, для решения задач по математике и физике нам необходимо было знать: исходные данные, правила, формулы и точную конечную цель решения. Исходя из этого набора знаний и наработанного навыка, мы всегда получали искомые результаты.

В жизни несколько сложнее. Исходных данных не хватает, правил больше, строгих формул обычно нет, точную конечную цель никто посторонний не формулирует. Всё приходится искать, узнавать и формулировать самостоятельно. Даже если у вас есть помощники, то качественно определить подзадачи для них должны вы.

Почему большинство решений ошибочны

Недостаток исходных данных, отсутствие знаний о действующих правилах и законах, в том числе природы, лень мыслить являются причиной всех ошибочных решений. Даже когда кажется, что предпринято всё для подготовки принятия решения, оказывается, что это – самообман.

Исходные данные заменяются предположениями, знание правил – здравомыслием, мышление – экспертными мнениями. Из этой взрывоопасной смеси готовят решение и взрываются на нём.

Предположение и знание – не синонимы. Когда человек говорит: «Я думаю, что…», он вслух признаётся, что не знает того, о чём говорит. К тому же он врёт и самому себе, так как в это время процесс мышления у него выключен. Иначе, он подверг бы сомнению и попытался проверить истинность предположения. Уверовать в такой самообман проще, ведь не надо искать какие-то сведения, проверять и сопоставлять их, напрягать себя самым энергозатратным мыслительным трудом.

Верить во что-то совсем легко. Поверил, снял ответственность с себя перед собой же, выработал внутренние наркотики – эндорфины, и делать ничего не надо. Значит можно отдохнуть. А тех, кто в это не верит, в самом щадящем случае можно причислить к дуракам. А если вера требует, то и к врагам. И опять-таки думать не надо. Благодать!
Можно поверить экспертам, спросив их мнение. Этим они, да и все остальные, делятся, не скупясь, особенно за деньги. Только слово «мнение» – тоже не синоним знания.

Экспертное мнение – сиюминутный домысел, порождённый эмоциональной потребностью мгновенно что-то сказать вслух, написать или определить для себя, без затрат энергии на мышление.

Восприятие мнения авторитетного для вас человека в качестве истины чревато ущербом для вас. Причём авторитет не будет виноват в этом ущербе, он же не рассчитывал, что вы буквально воспримите его домысел. Слово «мнение» настолько затаскано, что мало кто задумывается о его смысле. Не надо обмениваться мнениями, ведь они никого не интересуют. Ни моё мнение, ни ваше никому не нужно. Люди хотят получать знания. А так как удовлетворение этого желания требует труда и признания в отсутствии тех или иных знаний, то люди стыдливо прячут вопросы под запросы мнений, и довольствуются теми из них, которые лучше всех укладывается в их картину мира. Но истиной мнение может оказаться лишь случайно и очень редко. Поэтому большинство людей почти во всём основываются на ошибках и получают не те результаты, которых хотели добиться.

Предложение обменяться мнениями тождественно предложению впустую убить время.

А здравомыслие – построение кажущихся логичными словесных цепочек, основанное на случайном, как правило, ошибочном предположении. Человек либо знает, либо здраво мыслит. Почувствуйте разницу!

Увы, но принятие большинства решений основано на столь негодной базе. Потому они и ошибочны.

Как увеличить вероятность принятия правильного решения

Даже если вы проделаете то, что описано ниже, всё равно останется ненулевая вероятность, что решение окажется ошибочным. Жизнь гораздо сложнее, чем может себе вообразить любой человек. Не все исходные данные для выработки решения можно получить. Для этого может не быть времени и средств. Что-то может измениться в ходе реализации решения. Чем сложнее и масштабнее задача, тем больше неопределённостей и рисков. Поэтому, только опираясь на максимально возможный объём качественных исходных данных и строгий предварительный анализ, можно минимизировать риски сложного решения и исключить их для простых случаев.

Первое, что надо сделать для принятия правильных решений в любых случаях, перестать врать самому себе. Ведь большая часть того, чем оперирует человек, — заблуждения, которые он числит знаниями. Проверьте себя. Подвергните пристрастному осмыслению свои верования, воспринятые со слов авторитетных для вас людей. Не стесняйтесь признаться хотя бы самому себе, что чего-то не знаете, в чём-то заблуждались, что-то поленились изучить и понять. Восполните выявленные пробелы проверенными знаниями. Не ленитесь думать, анализировать и проверять получаемую информацию.

Развив в себе потребность делать это, получив знания, наработав соответствующие навыки, расставшись с заблуждениями и порочными верованиями, вы увидите реальный мир. Вы автоматически исключите совершение «детских» ошибок. Для вас станут наглядными многочисленные причинно-следственные связи в поступках людей. Вместо необоснованного оптимизма вы станете руководствоваться реальными представлениями о природе и мотивах поведения людей, включая себя любимого. У вас пропадут бесчисленные поводы для обид и разочарований. Вы получите фору в принятии новых правильных решений. Вы предотвратите множество потерь и избежите лишних огорчений.

***

Не зная, не предполагай.
Предположив, проверь основу.
На здравый смысл не уповай.
Приводит он к ошибкам новым.

Когда исходный пункт неверен,
Порочна логика любая.
Составил мненье? В нём уверен?
Увы, ошибся ты, не зная.

Запомни: мнение – не знанье.
Не трать запал в его защиту.
Своё или чужое мненье
Всегда лишь белой ниткой шито.

Усердно думай, познавай,
Не принимай на веру «гуру»,
Чушь до мозгов не допускай,
Что ляпнута известным сдуру.

Не слепни от авторитета,
В чинах и званьях нет гарантий.
И не питай к ним пиетета
Зри в смысл явлений и понятий!

Чтобы принимать правильные решения, проделайте рекомендованное в этой статье. Это – не лёгкий, зато весьма благодарный труд.

© 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.