Олег Лавров. УЗ и КМ — что это?
Кто, интересно, знает, что такое «Управление Знаниями»? Чем оно отличается от «Knowledge Management»? Какое отношение эти слова имеют к российскому бизнесу? Если это область бизнес знания, то, как нас учили маркетологи, видимо, должно быть некое уникальное торговое предложение? А собственно, в чем оно? Что такого уникального в этом знании? Постараюсь высказать своё понимание. Итак, управление знаниями в российской транскрипции включает довольно обширную область: это и работа с данными и информацией, и создание баз и систем управления ими, и конечно же, создание систем управления самими знаниями. В связи с тем, что это переводной термин, позволю себе начать с исходников. Давайте по [...]
