Когда у человека все хорошо, он редко задает себе вопрос, как так сложилось. Он тогда считает что заслужил, все сделал правильно и получил резонный, справедливый результат. Вот только тогда, когда у него все идет наперекосяк, человек начинает задумываться, почему все сложилось не так, как он хотел. Только тогда начинает он продумывать уже сказанное и сделанное, а также то, что нужно было бы наверное и сказать и сделать, но не сделал. В основном, все винят обстоятельства, и мало кто винит себя и свои проступки, свою недальновидность.

Говорят, со стороны виднее. Может это и правда, т.к. во время консультаций бизнеса и при анализе проблемных ситуаций в разных компаниях сразу бросаются в глаза шаблонные заблуждения и со стороны руководства, и со стороны рядовых сотрудников. Начала часто задумываться о том, что если бы люди смотрели на себя со стороны, может и они смогли бы своевременно заметить и исправить ошибки в суждениях и действиях, которые после могут принести им много огорчений.

Ситуация 1 – Эта ненавистная работа

Есть категория людей, для которых работа это каторга, а каждый понедельник является ненавистным днем, да еще таким, что уже с вечера пятницы начинается нытье о том, что скоро понедельник и вот опять на работу. Причина ненависти может быть разная – босс тупая скотина или истеричная дура, коллеги придурки, денег платят мало, нет возможности профессионального роста, работа нудная, клиенты сволочи и т.п. Общий вывод – все бесит, все бесят.

Конечно все вполне может быть так. Никто не застрахован от раздражительных руководителей, меняющих свои решения раз десять на день, от некомпетентных коллег, неспособных выполнить свою работу, от мнительных клиентов и так далее. Я не подвергаю сомнению правдивость слов этих людей. Я просто понять не могу, почему они, недовольные существующей ситуацией, не хотят ее поменять. Почему они к примеру, не ищут другую работу, другие возможности?

И ведь 99% просто говорят о том, насколько им опостылела данная ситуация, как они устали от своей работы, а когда я прошу их рассказать, какие шаги они уже предприняли для улучшения положения, пожимают плечами и говорят, что людей поменять они не могут, а работу искать тяжело. А попробовать? Ведь дело не в том, что они постарались и не получилось, а в том, что они даже и не искали, или 1-2 раза кинули куда-то резюме, им не ответили и на этом все. Но ведь это их жизнь, и очень странно, почему они всерьез им не занимаются и не пытаются его изменить. Быть недовольными для них настолько естественно, что выхода из положения они не видят, хотя решение порой совсем рядом. Все-таки не стоит падать духом и сразу зачеркивать собственную жизнь. Как раз во время кризиса люди и находили работу мечты.

Ситуация 2 – Все сотрудники придурки и лентяи

Постичь не могу руководителей, называющих своих сотрудников дураками. В последнее время я уже перестала церемониться и прямо спрашиваю таких, понимают ли они, что если у них работают исключительно идиоты, что сами они автоматом становятся тоже идиотами?! Знаете, они теряются и не находят, что ответить.

Ну как? Как, руководитель, сам набирающий сотрудников, ухитряется брать на работу только тех, кто работать не может и не хочет? Мало того, что они в первую очередь себя оскорбляют, так еще себя же и показывают некомпетентными, неспособными правильно подобрать штат.

В таком случае всегда одно из двух – либо сотрудники хорошие а шеф грубиян, либо он специально набирает слабых специалистов, чтобы на их фоне сверкать своим небогатым умственным багажом. Это все настолько очевидно, что непонятно, зачем таких руководителей годами держат владельцы бизнеса. И сотрудники от таких бегут, и клиенты уходят, и прибыль падает, а собственник никак понять не может, что рыба гниет с головы, и надо бы эту голову поменять.

Ситуация 3 – Компания не заботится о нашем развитии

Немного компаний, которые заботятся о развитии сотрудников. В основном опасность того, что обученные кадры уйдут к конкурентам, перевешивает здравую мысль иметь в штате квалифицированный персонал. Это очень неприятная реальность, которую надо принять. Также, нужно понять, что если компания не дает тренинги и не старается повысить квалификацию сотрудников, то проблема в итоге создастся у компании, а не у сотрудников, так как на дворе 21 век. Отсутствие тренингов не повод отчаиваться и ставить крест на карьере.

С помощью интернета можно найти огромное количество тренингов, лекций, семинаров, в том числе и бесплатных, которые помогут узнать много нового и совершенствоваться в профессии. Абсолютно всех профессий это конечно, не касается, но в большинстве случаев интернет ваш добрый друг и помощник. Так что долой пессимизм и вперед, за дело. Если ваши знания не оценят достойным образом там, где вы сейчас работайте, то поверьте, найдется много желающих взять на работу того, кто проявляет инициативу в развитии и тянется к знаниям.

Ситуация 4 – Всем нужны только деньги

А кому они не нужны? И что тут плохого, что человек работает и ждет достойного вознаграждения? Большинство руководителей ставят своим сотрудникам в упрек желание заработать, как будто сами работают на голом энтузиазме. Это неправильно.

Неправильно также думать, что и правда, всем нужны деньги. Некоторым нужна власть, кто-то отказывается от лучшего предложения ради хорошего коллектива, а кто-то ценит больше возможность развития и профессионального роста.

Я пытаюсь донести до руководителей, что не стоит всех стричь под одну гребенку. Надо стараться понять сотрудников и их реальные нужды, а не просто обвинять их в том, в чем они не виноваты. Вознаграждение нужно всем, но я редко видела человека, работающего только лишь ради денег при невыносимых условиях работы, на износ, или к примеру в коллективе, где каждый другого подставить готов. Так что да, достойная оплата нужна всем, но только деньги сотрудника не удержат.

Конечно это не все, но тут основные заблуждения, которые приходится слышать раз за разом. Они очень мешают и компании, и сотрудникам. Мешают сработаться, создать команду, просто понять и принять друг-друга.

Перестаньте искать виновных, хватит требовать от других и жаловаться на обстоятельства. В жизни все бывает. Бывают трудные времена, которые просто нужно прожить, пройти свой путь. Бывает, не везет по крупному. И работа не та, и начальник не тот, и мотивация порой пропадает, и сотрудников найти тяжело, но если есть цель, обязательно нужно идти к нему. Не та работа? Найдите другую. Не обучают? Учитесь сами и будьте уверены, ваши старания не пропадут даром. Не те сотрудники? Ищите, находите, учите. Ведь трудности и показывают нам, кто мы есть на самом деле, насколько мы сильны и хотим ли мы по-настоящему достичь цели или просто ждем, когда нам на блюдечке преподнесут красивую и беззаботную жизнь. Действуйте сейчас, чтобы потом не жалеть о безвозвратно потерянном времени.

© 2017, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.