Евгений Михайленко

Как воруют HR. Часть 3

Как воруют HR (часть 1)

       Как воруют HR (часть 2)

Негативные действия, формально не являющиеся противозаконными, но наносящие существенный вред компании/организации.

Редко кто из кадровиков в рамках своих обязанностей и даже относительно не особо нанося ущерб работодателю отказывается слегка подработать. Это более чем распространено, чрезвычайно часто встречающаяся ситуация. Например, собирают базы данных соискателей и продают их агентствам и выполняют другие шабашки.

А еще ведь можно и собственную ценность на рынке труда за счет работодателя повысить, скажем «раскрутить его» на оплату собственного MBA, разумеется, «сугубо в целях повышения эффективности работы кадровой службы и родной компании в целом».

Сколько же ущерба имиджу работодателя наносят чванливые и заносчивые рекрутеры не поддается даже примерной оценке. Ради интереса, когда-нибудь, в обход кадровой службы устройте личную обратную связь с теми, кто проходил собеседования в Вашей компании. Особенно с теми, кому по тем или иным причинам было отказано. Гарантирую, Вы столько нового узнаете про свою компанию, что всю жизнь вспоминать будете. И ведь каждый из этих людей это Ваша постоянная ходячая антиреклама, которая зачастую еще и на работных сайтах и в различного рода «черных списках работодателей» в интернете пишет «волшебные» отзывы о Вашей компании. А Вы в это время бездумно тратите Ваши деньги на покупку мест во всяческих «рейтингах работодателя» (кстати, если Ваш кадровик убеждает это сделать или уже сподвигнул Вас на это – можете не проводить проверку, увольняйте сразу, за профнепригодность, лень, тотальную глупость и откровенное воровство, Вы в его глазах – дебил, которого сам бог велел «разводить по полной»). Плюс к этому, имидж отвратительного работодателя всегда бьет по Вашему бизнесу с нескольких сторон. Хотите Вы этого или нет, но люди предпочитают не пользоваться услугами/продукцией компании, которая вызывает у них негативные ассоциации, даже если эти ассоциации вызваны не продукцией/услугами, а другими факторами. Так что если вдруг начали продажи падать, поинтересуйтесь уж не кадры ли руку приложили к имиджу Вашей компании.

Ну и приведем свежий пример «шалостей кадровиков».

«Суд признал кадровика мошенником. Начальник учётного отделения в/ч 14118 (Сергиев Посад) А.И. признан виновным в крупном мошенничестве с использованием служебного положения (статья 159 ч. 3 УК РФ).

В военном следственном отделе СК России по Чеховскому гарнизону установили, что в августе 2010 года начальник учётного отделения воинской части устроил на должность техника транспортного отдела знакомую, «заранее зная, что исполнять свои обязанности та не будет». Зарплату и иные положенные ей выплаты, он забирал себе, получив в своё распоряжение оформленную на имя фиктивной сотрудницы зарплатную банковскую карту.

Это длилось четыре года, в течение которых в воинской части регулярно подписывались табели учёта рабочего времени и иные необходимые документы. Сотрудники, которые это делали, к ответственности не привлечены, так как они «добросовестно заблуждались», думая, что женщина действительно работает. За это время на её имя были перечислены 613 тысяч 134 рубля.

Получением одной только зарплаты дело не ограничилось. В 2012 году путём обмана командира воинской части на фиктивную сотрудницу было оформлено представление к медали Минобороны «За трудовую доблесть», хотя она не проработала в Вооружённых силах ни одного дня (по статусу награды положено не менее 10 лет общего стажа). Награда была получена предприимчивым кадровиком и оставлена им себе. Награждённые ею лица имеют право на разовую премию и в дальнейшем имеют право на присвоение звания «Ветеран труда». Суд счёл эпизод с обманом и хищением бюджетных средств доказанным».

Давайте подведем некий итог сказанному.

Если Вы находились в плену общераспространенных иллюзий о том, что самое «рискованное на нечестность» подразделение — это закупки Вы очень глубоко ошибались. Количество нечестных сотрудников примерно одинаково во всех сферах. Люди есть люди и представителей разных профессий не в инкубаторах выращивают, всем свойственно все. Более того, если закупщик ворует только материальные ценности и деньги, то «чудеса» кадровиков куда более опасны, ибо они покушаются не только на деньги или ТМЦ, они разрушают сам дух, саму сущность компании, они уничтожают мораль и психологический климат всех сотрудников. К примеру, кривая и дающая возможности для злоупотреблений система мотивации способна в считанные дни уничтожить любую компанию.

Как противостоять козням нечистых на руку кадровиков? Прежде всего, необходимо осознать, что воруют там, где нет контроля или этот контроль неэффективен. Разовые авральные действия в виде одной проверки или показательного расстрела за сортиром перед строем через повешенье пойманного злодея неэффективны. На место одного прохиндея придет новый. Необходимо внедрять и совершенствовать разумные и прозрачные бизнес-процессы. Осуществлять систематический контроль. Система и форма отчетности должна быть выстроена таким образом, что она будет мгновенно отражать все отклонения от нормальной деятельности. Любой ценой необходимо избегать зависимости от одного или группы сотрудников, всемерно внедрять и практиковать их взаимозаменяемость. Зоны ответственности между сотрудниками и подразделениями должны быть очень четко разграничены, а ключевые функции продублированы запасными цепочками, независимыми от основных. Должна существовать отлаженная система получения информации и обратной связи с самого низа компании до самого верха без малейших искажений передаваемого. Необходимо регулярно устраивать контрольные закупки и провоцирующие мероприятия.

Интересный эффект иногда дает снижение гласного контроля при увеличении негласного. В таких условиях злодеи расслабляются и начинают чувствовать себя вольготно, что весьма способствует их выявлению и нейтрализации.

Кстати, мы оказываем уникальную услугу в этой области, мы вообще много чего полезного делаем и огромная часть наших услуг не имеет аналогов на отечественном рынке, а некоторые и в мире, подробней можете посмотреть здесь: http://mihico.ru/uslugi/supermarket-uslug/.

Необходимо заметить еще одну тенденцию. Очень уж хитрые и мудрёные схемы незаконного обогащения кадровиком в последнее время встречается несколько реже, чем ранее. Это вполне объясняется объективными причинами, среди которых, безусловно, общее падение уровня образования в стране, не способствующего интеллектуальным изыскам выпускников учебных заведений (не стоит забывать что и квалификация сотрудников безопасности тоже отнюдь не растет и они часто просто не в состоянии раскрывать схемы высокого уровня организации и продуманности). Но есть и еще одна причина. И вот тут от показательной порки кадровиков мы переходим к третированию работодателей.

Уважаемые работодатели! Давайте не будем хитрить и положа руку на сердце признаем, что Ваша вина в том, что злоупотребления в этой сфере столь распространены весьма и весьма велика. В мире есть достаточное количество людей, в том числе и специалистов по кадровым вопросам, которые могут и хотят, и даже, часто, несмотря ни на что, честно делают свое дело. Но давайте не будем кривить душой. Если Вы платите кадровику зарплату эквивалентную 300$, то что Вы хотите за эти деньги? На эту зарплату может прийти только два вида людей: девочка-припевочка с очень психологическим образованием, единственной целью которой будет поскорее и поудачней выйти замуж и сбежать в декрет (собственно, все ее усилия на это и будут направлены), или мудрый дяденька/ушлая тетушка, которая будет действовать по принципу: папик денег не дает, значит сам/сама возьму. Это своего рода компенсация Вашей нечестности в оплате. Вы делаете вид что платите, они делают вид, что работают на Вас, а не на себя. При таком подходе ничего хорошего не выйдет.

И еще. Это важно! Хочется снять свою шляпу, и пожать руку тем кадровикам, которые честно и профессионально исполняют свою работу изо дня в день, их не так много, как хотелось бы. А остальным хочется шепнуть на ушко, «ребятки, не балуйтесь, а то ваш начальник может нанять нас, и тогда к вам придет страшный бабайка и сделает а-та-та».

А вот тут есть наш реальный (как и все остальные) кейс по рассматриваемому вопросу. Он существенно дополняет материал, изложенный в этой статье:
http://mihico.ru/kejsy/kejs-ocenka-kadrovogo-obespecheniya/

Евгений Михайленко

Права на эту статью принадлежат автору и ресурсу www.mihico.ru, любые перепосты должны включать ссылки на автора и указанный сайт.

© 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.